張岑瑤老師演講心得 / 張銘珂 B10336055

【演講日期】2016.03.15

【演講者】張岑瑤老師

【演講題目】服務體驗與創意經濟

【演講心得】

這幾堂課下來，發現一個產業或品牌從零到有，從剛起步到發展成熟，中間需要考慮的點實在有太多太多。以往我們總是想要在短時間內絞盡腦汁逼出靈感和想法，卻沒好好的在事前做調查準備功夫，本末倒置讓我們的概念一次又一次被打掉。創意的點子往往都是主觀的，但這堂課我們完全需要理性客觀的帶入角色，去仔細分析每一個步驟可能會發生的問題，讓我瞭解到事前準備的重要性，小組討論中也讓我發現其中每一個接觸點都能延伸出很大的學問。

所謂設計，即「設想和計劃，設想是目的，計劃是過程安排」，通常指有目標和計劃的創作行為、活動。

我從未好好理解過“設計”二字，常常為達到目的而盲目直沖，忽略了中間最重要的過程安排，設計方法的課程讓我又重新開始學習“設計”。